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人保河西支公司获评天津保险业五星级客户服务窗口

发布时间:2018-06-05 18:52:32 编辑: 浏览次数: 打印此文

  ]2018年6月1日上午,河西支公司营业厅内举行了“天津保险业五星级客户服务窗口单位”授牌仪式。

  2018年6月1日上午,河西支公司营业厅内举行了“天津保险业五星级客户服务窗口单位”授牌仪式。天津市保险行业协会常务副会长张志怀莅临人保财险河西支公司进行授牌和颁发证书,分公司副总经理张君参加了此次授牌仪式。

  据悉,天津市保险行业协会于2018年3月启动了2017年度天津市商业保险公司客户服务窗口星级评定工作,最终确定五星级窗口3 个,四星级窗口9 个,三星级窗口18个。其中,河西支公司获评五星级客户服务窗口,交通、津南、汉沽、西青、宝坻支公司获评四星级客户服务窗口。

  张志怀副会长充分肯定了河西支公司的服务理念和窗口服务能力,并高度赞扬了河西人保全体员工凝心聚力,维护行业和企业形象,同时希望在今后的工作中充分展现五星级的标准化服务,起到行业龙头的引领和示范作用。分公司张君副总经理也提出今后要加强创新服务意识、惊喜服务意识、政企互动意识,强化日常监督,提升服务能力,树立良好的行业形象,提高客户满意度和惊喜度。河西支公司总经理苗青也表示河西支公司将在今后的工作中,强化服务理念,完善各项管理机制,将执行各项标准常态化,进一步创新优质服务举措,为提升保险行业形象作出更大贡献。

  天津市保险行业协会陈宏跃主任、分公司办公室负责人、河西支公司班子成员陪同参加。